管家婆解决方案┃荣伟：推广、直播坚持做，就能出成果

选择快马，三天不到就上线并做了首场直播，成交了几十万业绩。他是一个80后创业者，非二代，没优势、没资源，像玩游戏一样玩直播，玩出了现在每天上千单的成绩。

荣伟线下门店局部拍摄

遂宁荣伟商贸有限公司，从事厨卫批发已有9年之余，公司主营：厨电、卫浴、照明、五金、管道等批发业务。目前荣伟经营者长虹、志高、硕田、志高、帝富龙、中守等知名品牌。公司秉承产品质量好、配送速度快、服务质量好的原则以服务到广安、重庆、安岳等区域。2022年荣伟成立快客利售后服务公司，让我们的客户买的放心、用的安心。

和所有商家一样，荣伟商贸也受到了疫情的影响，整个11月开业20天不到，休息了10多天，黄总说，他们的直播是要坚持做的，要把这件事情坚定不移地做下去，1号2号直播卖了一百多万，11号12号卖了70多万……

本期我们有幸请到了黄总来到直播间为大家分享他使用快马、做直播的心得，希望能够给到更多老板们启发或借鉴。以下为本次直播主要的内容，由小编整理成文字，方便大家阅读了解。

商城怎么推广

1.重赏之下必有勇夫

刚开始还是需要业务员来推广，B单和C单肯定不一样，还是需要业务员去推广商城、推广二维码，老板要考虑怎么让业务员去推，重赏之下必有勇夫，建立合理的奖惩机制，可以有效激发业务员推广热情，快速打开局面。

比如，一瓶农夫山泉零售价2元一瓶，零售商可以广而告之，让更多人来买，但是批发一般以一件24瓶22元左右的价格来出，不可能打广告告诉所有人我22元一件，快来买，批发的业务逻辑不是这样来做的。

2.打造东西多，服务快的形象

业务员推，让商城触达客户是第一步。最终要搞定客户，还得要你比别人更有优势：

首先，通过商城，我们业务员每次可以很轻松地就给客户分享经营的很多商品、品类，客户也不用记，需要下单，自己动动手就搞定了。

其次，你的服务好，送货快，下单方便，客户也会更愿意来你这里下单。

直播怎么做起来的

2020年初刚好在疫情爆发后的时间，当时在家，没法出门，开始做直播，最开始直播以培训产品知识为主。

实际上，大部分经销商不管卖什么，比如做食品的，大部分只知道卖的商品值多少钱，并不注重卖点和差异化。我们直播就像创业，以0为基础，开始教会客户产品知识、销售技巧，我们怎么做的就怎么教客户，慢慢培养客户的粘性。

舍不得孩子套不住狼，老板一定要有牺牲部分利润、送赠品、搞活动，想办法把客户吸引到商城上来逛一逛，看一看的意识，只要客户愿意来商城，就能增加更多成交机会。

对于批发商贸行业来讲，直播属于很新鲜的事物，荣伟也踩过不少坑。据黄总说，最开始设备投入比较大，换了又换，买了又买，光是设备的花销都花了差不多10来万。

荣伟某场直播直播间片段截图

另外，直播间的氛围一定要搞好，如果氛围做不起来，客户即使来到直播间也留不下来。氛围可以从几个方面来烘托：让利客户、直播嘉宾情绪、直播节奏、直播互动等等。

比如，像荣伟配送最开始做直播的时候，就给每条线每个区域业务员下指标，邀请指定数量客户到直播间公屏打卡，只要把客户邀请到公屏来打卡了，业务员的业绩就算完成了，后面成交的事情就交给直播间，有没有本事把客户留下来成交，就看直播间的转化能力了。

做直播的建议

1.实惠力度大，让客户来看直播，实惠必须是第一的。比如同样的商品在商城上正常批发销售10元，进直播间下单则给更多优惠，还能拿到赠品，把实惠真正体现出来。

2.选品非常重要，你的产品有没有季节性？不仅要选热销，还要选一些处理的商品，不仅要有没利润的，也要有利润性的爆款产品（利润性产品哪怕只卖一次，不卖二次）。所谓处理的商品，就是让客户来捡漏，比如做食品的，3-4个月临期的食品能够越早卖出去越好，最大限度套现避免亏损，就特别适合直播限量捡漏，让客户感觉捡到便宜了，直播氛围就能很好带起来。

3.固定时间直播，晚上7点到9点做直播是非常好的， 特别适合给客户养成看直播的习惯。

4.要学会总结，无论直播成功与否，一定要学会总结，总结客户一般在什么时间点出现，峰值在哪里，在峰值的点我们来卖利润性的产品，卖爆了才真的赚了。

为什么选择快马

1.做直播更方便更高效

最早用其他第三方平台直播，上传商品不方便，要在很多地方同时上传；客户订单率不高，订货不方便，下单的时候容易划走，导致客户容易流失；相比较，使用快马做直播，是自己专属的小程序，客户都锁定在自己直播间，下单不会跳走，同时，快马还有很多功能支持各种场景应用，会更方便高效。

2.有数据支持深度分析

系统收集回来的数据一定要去分析，快马可以记录客户采购记录， 那你只需要针对客户去推他喜欢的产品就好了。

3.支持线下无缝对接

荣伟线下主要是用管家婆财贸C8，通过快马全程通一键对接打通线上线下，实现商品、订单、应收应付、财务等数据的实时同步，可以提高经营管理效率和数据的实时全面整合。

使用快马的一些心得

1.游客看游客价，登录才能看批发价

批发和零售不一样，客户的价格根据采购能力会有所不同，快马支持一客一价，在商城未登录的游客状态，只能看到统一的游客价，但如果您有账号登录商城后，就可以看到自己的专属价格了，这样方便即方便了价格保护，又有利于大范围推广产品。

2.优惠券、秒杀、组合折扣营销在线

三种营销方式，根据实际互动促销灵活使用，提升客户活跃度，增加下单量。

3.在线支付+货到付款差异化服务，刺激资金回流

所有使用在线支付，下单就付款的客户，可以优先参加线上活动、直播间活动，也能获得优先配送，这样可以刺激资金回流，也能确保活动能够良性循环发展。而对于货到付款就没法享受优先服务，也不能参加活动。

4.已购买下单客户，拉群做复购做转化

客户是养熟的，不可能一来就和你粘着分不开，所以推广、直播、客户群要持续，循环地去做，去关心客户留存、转化数据，做更有针对的复购方案，和客户每天都产生连接，才能真正养熟客户。

5.活用预存款

部分客户担心在线支付手续费，会对在线支付的推广有所顾虑，但荣伟配送认为，原本快马在线支付手续费本来就不高，没必要过于纠结。如果实在担心支付手续费，也可以通过预存款方式，比如存1000送20，把钱先收回来充值在平台，客户下单直接用预存款支付，这样就能很好解决在线支付下单的困扰了。

总结使用快马后的好处

1.梳理清楚公司的产品、库存、价格体系以后，快马能够把这些信息很好地承载在一起，方便业务员拓客推广，也方便客户获取服务。

2.与其他同款产品相比，快马能无缝地支持与管家婆、用友、金蝶对接，确保线上线下数据的实时同步管理，客户在商城上下单，直接同步到线下处理，会省事很多。

3.能很好地监督业务员，比如可继承可转交的巡店拜访打卡记录。

4.在快马平台做直播没有手续费。

黄总寄语

干一件事情，一定要坚持下去，走自己的路，让别人去说吧。只要坚持了，没有过不去的火焰山。黄总曾经用过很多系统，比如某盟，某赞，但使用下来和自己的业务模式差距比较大，因为它们主要做的还是C端零售的，如果做批发业务要转型，还是建议要选择合适的专业一点的系统。

来源：快马数字