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管家婆解决方案┃阿遇:CRM助力餐饮企业盈利与品牌推广并驾齐驱

 

后疫情时代,餐饮品牌直营企业与餐饮品牌加盟企业呈现出不同的发展趋势。一方面,很多头部餐饮品牌直营企业“苦不堪言”,选择关闭部分分店的方式来“顾全大局”;另一方面,相比餐饮品牌直营企业,餐饮品牌加盟企业却脱颖而出。

四川阿遇餐饮管理有限公司(以下称阿遇餐饮)正式成立于2017年,是一家专注于休闲烤串研发经营领域的全国性连锁餐饮企业,以弘扬四川美食文化为己任,集食品加工、调味品生产、冷链配送、市场运营为一体的餐饮管理及咨询的专业餐饮品牌公司!


面对飞速发展的业务,只有持续推进数字化转型,才能保证其在行业内站稳脚跟,利于不败之地。这就需要阿遇餐饮实时关注各加盟商的进度,保证各部门业务的协作效能,通过数字化手段精细化管理品牌加盟业务全流程,包括加盟业务全生命周期、门店全生命周期,进行全生命周期的管理。同时为招商团队提供更有力的业务支持、为加盟商提供更专业的服务,更高效把控项目全生命周期。


360度业务视图,管理加盟商资源


企业利用任我行CRM解决方案,采集存储加盟商的行为信息,从获取线索-加盟商建档-项目跟进-签订合同-门店运营进行客户全生命周期管理,形成客户360度业务视图,通过各个维度剖析客户价值;从而更好地制定差异化经营策略,挖掘更多价值。销售人员在跟进过程中,可以实时查看每个线索的转换概率及行为,充分评估客户的分布、经济能力及对餐饮企业的价值贡献。


积累客户资源,释放营销效能


结合业务团队的沟通,任我行协同CRM打造招商过程可视化管理,业务人员可以完成对招商过程中的业务拜访,投资分析,合同签订及财务往来对账等进行流程节点可视化;跟单推进过程中设置超期提醒,并根据项目金额范围提醒到管理人员,做到对项目进展情况的把控。


自定义业务全流程,促进业绩提升

通过任我行CRM流程管理与自定义流程呈现,打通内部各业务系统,从加盟商的画像,到签约到运营管理,到最后整套体系,每一个关键节点,都通在任我行CRM系统管理,保证各部门业务的协作效能,通过数字化手段精细化管理品牌加盟业务全流程,从而有效促进企业业绩的规模化提升。


巡店轻松智能,检核标准化


通过任我行CRM系统发起巡店,业务员到店巡检结果实时共享,巡检过程发现问题,点击不合格,提交报告即可发起在线整改,指定门店整改并回复整改内容和图片。自动生成数据分析,运营管理者远程掌控,全国门店巡店完成率、得分排行、关键项改善等数据自动生成,有效支撑总部运营决策。


餐饮行业已经进入数字化转型的关键时期,在很大程度上数字化转型能帮助餐饮行业节省成本、提高效率、提升管理能力,而这些都有望重塑餐饮生态,成为连锁餐饮行业的核心竞争力。作为赋能企业数字化转型的任我行,希望借助此次合作,推动阿遇餐饮进一步向数字化、移动化、智能化发展,帮助其打造增长新模型,跑出数字化转型加速度。


来源:任我行咨询


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