加速行业化，CRM助力制造业业务变革

数字化转型早已不是新鲜概念，制造业也在不断尝试技术手段推进企业数字化转型，为此引进了CRM平台帮助业务发展。

任我行CRM，帮助制造业实现“企业—子公司—销售—用户”的连接和管理，通过引流获客、线上互动、营销工具、客户画像等多种功能，在赋能一线销售高效服务的同时，满足企业和经销商对用户端到端的全流程精细化运营管理。

强化业务流程闭环，打通部门沟通壁垒

任我行CRM有三个核心概念，连接客户、连接合作伙伴、连接企业内部的员工，目的是全员以客户为中心的方式去做服务，希望企业全员去用，同时能够更好的帮助企业跟合作伙伴连接起来，这种连接不是简单的，而是更好的帮助合作伙伴。

通过任我行CRM系统，各业务团队真正意义上的融入到统一、公平、规范、协作的大平台。从只看结果到过程管控，通过项目预警机制有效降低项目销售风险，实现了与集团现有各业务系统的数据对接，打破信息孤岛，减少不必要的团队内耗，规范了数据与流程，为未来的业绩提升提供持续动力。也就是说除了企业本身的数字化如果能够更好的帮助合作伙伴、帮助子公司也进行数字化赋能，大家一起把生意做大，最终会给企业带巨大的收益。

业务数据统一管理，实时监控辅助决策

任我行CRM规划了制造业的销售过程管理，从线索到回款全流程管控，逐级检查项目进度，各级人员可通过手机实时查阅、填写项目进展信息。一线员工可整合碎片化时间完成日常拜访、记录、信息沟通与交互、统计业务报告、辅助决策；团队管理者则能够通过系统实时查看团队的工作进度。

费用记录在线化，款项查阅、复盘更清晰

销售人员在整体业务流程中会产生各类报销费用、订单回退款，任我行CRM系统与财务管理系统集成，搭建了完善的费用体系，实时记录每一笔资金使用，确保资金安全使用。

销售人员在签署订单的同时就可以建立回款计划，按时回款后就可以通过关联客户、订单记录回款详情。同时在整个业务流程中，销售人员所有业务相关的费用都可以随时上传费用明细和报销明细，直接关联OA审批流程，快速发起审批。

贴合企业需求，为制造业“减负”

通过任我行CRM构建集团范围内统一销售平台，帮助制造业企业从线索到回款全流程管控，逐级检查项目进度，各级人员可通过手机实时查阅、填写项目进展信息。助力企业从以前被动接受到现在主动挖掘客户需求的转变，利用CRM掌握现有客户装备使用情况，看准服务机会获取更多商机；

通过任我行CRM系统，各业务团队真正意义上的融入到统一、公平、规范、协作的大平台。减少了不必要的团队内耗，规范了数据与流程，为未来的业绩提升提供持续动力。借助协作流程的规范，提升了个体的整体业务效率，也铸成了有效的团队协作机制，为未来的规模增长带来了长久保障，也为公司未来的业务布局提供了有力支撑。

来源：任我行咨询