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管家婆解决方案┃玉环工贸:让客户享受轻松购物体验,是怎么做到的?

 

企业简介

成都玉环工贸有限公司,公司主营美的生活电器产品、苏泊尔炊具系列产品、以及德国厨具品牌WMF和日本极牌。全川建立了稳定的客户关系,涵盖各大卖场、综合超市、百货商场,如:伊藤洋华堂、永辉、沃尔玛、家乐福、苏宁电器、人人乐、华润万家等。


疫情改变了传统的销售模式,也进一步纵深推动了玉环工贸数字化转型发展,促进向线上迁移,创新销售模式,以数字化力量助力释放新消费需求。



使用管家婆订货


  • 订单量大,单个订单SKU多,业务员抄单费时。

受疫情反复的影响,原来线下订货的方式普遍转为电话、微信订货,订单量增加,单个订单SKU多,导致业务员抄单不仅容易出错,还费时费力。

  • 重复录单效率低。

业务员完成订单后,由ERP操作员将订单信息再录入到系统中,增加了录单、核对订单的工作量,重复又耗时。

  • 价格等级特殊,业务员对客户报价困难。

客户被分成了不同的等级,针对不同等级的客户,价格也不同,面对不同的客户询问产品及价格,业务员要先查询等级情况后再核价报价,效率低,客户满意度也低。

  • 促销等活动难传达到位。

促销活动政策,口头传达,出错还容易遗漏,不同的促销政策无法准确传达给特定的客户群体。



使用管家婆订货易后


  • 客户自主下单,减少订单传递所消耗的备货时间。

多终端、7*24小时订货平台,客户随时随地自主下单订货,有效减少业务员事务性工作,更多精力聚焦客户业务。


  • 客户下单审核后一键同步ERP,避免错单漏单情况。

无缝对接管家婆分销ERP,商品、客户、价格、库存、订单、价格、财务等数据,ERP与订货商城无缝对接交互,大大降低信息误差所产生的人工成本、货物损耗成本。


  • 库存准确,避免出现超卖情况。

提交订单扣减库存,前台刷新即同步,自动同步ERP库存,库存反应更精准。


  • 业务员代客下单,大大提高开单效率。

业务员巡店代客下单,有效提高开单效率,提升用户体验,提升满意度。


  • 移动管理端随时随地跟客户对账。

一机在手随时随地查看客户消费统计,及时对账。


  • 云橱窗随时随地展示好物。

搭建多终端移动订货平台(微信商城/小程序商城/APP商城),商品展示、企业宣传,客户手机就能查看,提升品牌形象,为客户提供更极致的购物体验。


  • 后台统一设置客户协议价,每个客户价格清晰明了。

在管家婆分销ERP往来单位中设置好对应的适用售价等级和取价规则,自动同步到商城,一目了然。


  • 统一促销,活动直达客户、经销商,增加销售额。

商城商品促销、限时抢购、优惠券等多种营销方式,通过短信/微信自动送达客户,增强客户营销互动,刺激客户购买。



管家婆订货易,帮助传统企业构建专属的B2B订货平台,PC+微信+APP+小程序+h5商城5网合一,无缝对接线下的管家婆ERP系统,让客户享受到轻松的购物体验,让企业管理更高效。


来源:管家婆分销ERP之家

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