管家婆解决方案┃玉环工贸：让客户享受轻松购物体验，是怎么做到的？

企业简介

成都玉环工贸有限公司，公司主营美的生活电器产品、苏泊尔炊具系列产品、以及德国厨具品牌WMF和日本极牌。全川建立了稳定的客户关系，涵盖各大卖场、综合超市、百货商场，如：伊藤洋华堂、永辉、沃尔玛、家乐福、苏宁电器、人人乐、华润万家等。

疫情改变了传统的销售模式，也进一步纵深推动了玉环工贸数字化转型发展，促进向线上迁移，创新销售模式，以数字化力量助力释放新消费需求。

使用管家婆订货易前

• 订单量大，单个订单SKU多，业务员抄单费时。

受疫情反复的影响，原来线下订货的方式普遍转为电话、微信订货，订单量增加，单个订单SKU多，导致业务员抄单不仅容易出错，还费时费力。

• 重复录单效率低。

业务员完成订单后，由ERP操作员将订单信息再录入到系统中，增加了录单、核对订单的工作量，重复又耗时。

• 价格等级特殊，业务员对客户报价困难。

客户被分成了不同的等级，针对不同等级的客户，价格也不同，面对不同的客户询问产品及价格，业务员要先查询等级情况后再核价报价，效率低，客户满意度也低。

• 促销等活动难传达到位。

促销活动政策，口头传达，出错还容易遗漏，不同的促销政策无法准确传达给特定的客户群体。

使用管家婆订货易后

• 客户自主下单，减少订单传递所消耗的备货时间。

多终端、7*24小时订货平台，客户随时随地自主下单订货，有效减少业务员事务性工作，更多精力聚焦客户业务。

• 客户下单审核后一键同步ERP，避免错单漏单情况。

无缝对接管家婆分销ERP，商品、客户、价格、库存、订单、价格、财务等数据，ERP与订货商城无缝对接交互，大大降低信息误差所产生的人工成本、货物损耗成本。

• 库存准确，避免出现超卖情况。

提交订单扣减库存，前台刷新即同步，自动同步ERP库存，库存反应更精准。

• 业务员代客下单，大大提高开单效率。

业务员巡店代客下单，有效提高开单效率，提升用户体验，提升满意度。

• 移动管理端随时随地跟客户对账。

一机在手随时随地查看客户消费统计，及时对账。

• 云橱窗随时随地展示好物。

搭建多终端移动订货平台（微信商城/小程序商城/APP商城），商品展示、企业宣传，客户手机就能查看，提升品牌形象，为客户提供更极致的购物体验。

• 后台统一设置客户协议价，每个客户价格清晰明了。

在管家婆分销ERP往来单位中设置好对应的适用售价等级和取价规则，自动同步到商城，一目了然。

• 统一促销，活动直达客户、经销商，增加销售额。

商城商品促销、限时抢购、优惠券等多种营销方式，通过短信/微信自动送达客户，增强客户营销互动，刺激客户购买。

管家婆订货易，帮助传统企业构建专属的B2B订货平台，PC+微信+APP+小程序+h5商城5网合一，无缝对接线下的管家婆ERP系统，让客户享受到轻松的购物体验，让企业管理更高效。

来源：管家婆分销ERP之家