收藏本站
我的资料
   
查看手机网站

管家婆CRM┃助力企业精细化运营

 

PC互联网时代,是一个“卖方”占绝对优势的时代。当您浏览网页时,会普遍看到各种插件推广、弹窗广告等等,想关掉都不行,用户体验极其不好。

移动互联时代,用户成为中心,企业都在稳抓客户数据和传播渠道,对用户展开针对性的运营活动,以提升转化效率和开拓二次销售机会。

精细运营流量的时代,如何大规模复制个性化的客户转化旅程,是企业主们颇为关心的话题。实际上,答案很简单——合适的技术工具+正确的转化思维。


销售赋能个性化

销售是一个过程,客户旅程一般是从认知到成交的完整过程,客户对品牌企业的好感也是逐渐递增的,因此销售需要在传递信息中加入个性化的“刺激点”。

在《技术驱动的销售:如何释放现代销售能量》一书中,贾斯汀·迈克尔和托尼·J·休斯指出个性化销售的关键秘诀:向您的客户展示您从第一天起就关注他,他就会想和您互动。

360度呈现客户信息


而技术是实现个性化业务能力的关键:大规模收集信息、细分目标受众、分解受众行为,甚至预判转化效果,帮助企业实现个性化销售能力。企业借助任我行协同CRM可360度管理客户信息,形成大数据用户池,将个性化应用于大量潜在客户和已有客户上,准确的数据、完善的客户旅程体系帮助销售全面了解客户的所思所想……

任我行协同CRM让规模化和个性化不再相悖

“得流量者得天下”,在现在这个流量为王的时代,谁获得流量,谁就有用户,谁就有营收。任我行协同CRM能帮助企业通过客户旅程中的各类触点收集大量客户数据,并将这些数据转换为对业务团队有帮助的洞察和见解。在企业收集这些信息时,不要只从客户对外的个人资料中随机获取信息。而是,看看客户经常使用的社交平台和个人资料,看看他们最近在做什么,以及他们在购买决策中扮演什么角色,会不会有其他人影响他的决定等。通过任我行协同CRM收集的信息越多,就越容易建立一个丰富的潜在客户或客户档案,而这些,是与客户建立未来关系的基础。

销售漏斗管理


提高团队的销售技巧

改进销售人员的工作流程和方法,以便更快速推动客户决策是企业需要推进的另外一点。使用任我行协同CRM可以帮您从客户旅程的不同节点获取客户信息,以深入了解不同群体的相关趋势,实现主动拓客的个性化能力。销售可以向潜在客户提问,以帮助企业对客户进行分类和洞察,最终将这些洞察反馈回销售团队,编写更好的销售话术,提升客户转化。

精准营销客户,企业持续盈利

世界营销权威专家菲利普科特勒说过,企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户的五倍,留住的客户有可能会为企业带来100%的利润。企业转化客户的销售方案很多,正确的方法是实现可重复收入的关键。

客户分类管理

使用任我行协同CRM中的客户分类,可以根据客户特性定制销售策略来满足不同客户的需求。销售过程中的每个触点接近客户的数据也能存储在系统中,领导可以通过分析所有数据和内容,制定企业未来的发展规划。同时,利用好已有客户资源,推送个性化内容与现有客户保持可发展的关系,可以有效降低成本。

在未来的商业环境中,任我行协同CRM先进的产品技术和人性化的操作设置,帮助企业进行精细化运营,减少客户流失,让信息实时抵达客户,让企业的品牌得到快速传播,让品牌更具价值,推动业务规模化增长。




在线客服
 
 
 工作时间
周一至周六 :8:30-17:30
周日至周日 :9:00-17:00
 联系方式
400电话:4000-883-986